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Guia para solucionar el Error 507

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Este error es uno muy particular y al que quizás muchos de nosotros ya estemos familiarizado, ya que dicho error suele presentarse en la pantalla del dispositivo blackberry luego de wipear el dispositivo.

Ahora bien definamos un poco el termino wipear. Este es un proceso mediante el cual se realiza un borrado general del sistema operativo, eliminandose asi datos como agenda, block de notas, contactos del bbmsn, mensajes, entre otros. Y por supuesto tambien las aplicaciones instaladas en el dispositivo.

Si tomamos la definición del JVM error 507 que hace RIM esta dice que el error se debe a que la dependencia de un archivo .cod no puede ser satisfecha debido a la falta de este archivo .cod. Cargar los archivos .cod desaparecidos en el dispositivo. Ojo, esta es la definición de RIM, pero debido a nuestra experiencia, podemos decir que este error viene dado por no tener un sistema operativo instalado el dispositivo.

Para cargar nuevamente el o los archivos cods faltantes debemos solo instalar o cargar un sistema operativo para el modelo del dispositivo. Para cargar el sistema operativo en este modo, no debe hacerse mediante el Desktop Manager (DM) ya que este no leera el pin del dispositivo, debido a que el botting room es demasiado rapido para ser leido por el DM.
Para estos casos, se recomienda cargar el O.S desde el archivo loader.exe, este se encuentra en la misma carpeta donde esta contenido el archivo vendor.xml.

Una vez instalado el O.S que se va a cargar al dispositivo y borrado el archivo vendor.xml, procedemos a cargar el O.S. Primeramente debemos extraer la batería del smartphone, luego abrir el loader.exe, nos posicionamos en la parte donde se encuentra la casilla del pin (que en este momento debe estar vacia), conectamos el smartphone a la pc con el cable USB, insertamos la batería nuevamente al dispositivo y justo al momento de salir en la casilla del loader PIN UNKNOW presionamos inmediatamente NEXT (siguiente). Y realizamos los pasos siguientes de manera rápida pero con cuidado y segura para no equivocarnos en la instalación y evitar posibles errores futuros.

Una vez hecho esto esperamos a que se cargue el O.S instalado en el dispositivo con paciencia. Al finalizar la instalación, el loader indicara que el proceso a finalizado mientras el berry esta inicializandose. Debemos tomar en cuenta que el tiempo de inicializacion final dependera de cada modelo, debido a que en modelos mas nuevos este proceso es mas rápido en comparación con los pearl 8100. Este proceso puede hacerse tanto con sistemas operativos filtrados (betas) como oficiales, y puede realizarlo con el Desktop Manager 4.2 hasta el nuevo 6.0. Todos traen el archivo loader.exe integrado y realiza la misma funcion,y tambien es valido para todos los Windows.

Realiza los pasos cuidadosamente,y comentanos tu experiencia o cualquier duda o inquietud q puedas tener.

@Ajrfas

  • xavierbjv

    hola, he realizado el procedimiento como se describe pero en mi caso particular mi telefono al momento de cargar el SO se reinicia y no permite que finalice la operacion.

  • ivan

    oye pues yo ise eso por el loader i rekonose mi bb enbeses pero le pongo nex i medice erro nose enkontro el archibo nose ke i medise instale de nuebo la aplikasion porfa ayuda meurgue

  • ivan
  • jhoan

    gracias amigo me funcio perfectamente te felicito por tu aporte

  • Maruska borges

    hola mi telefono torch 9810 le paso este error pero no enciende y no se donde llevarlo en venezuela y no se que hacer

  • Andreina

    Gracias me funciono, ahora espero que se cargue!!

  • Erika

    Buenas noches, al igual q maruska tengo un 9810, primero me dio app error 200, realice un wipe y ahora quiero cargarle el os y me dice q espacio total disponible 0kb.. si me ayudan lo agradeceria mucho, o algun contacto q pueda ayudarme… gracias.

  • joaquin mendoza

    Buen dia amigo…
    no me sirvio me sigue dando el mismo error ya no se que hacer. he hecho wipe con 3 programas y no isntala el os me dice que hay un archivo no disponible!!

  • joaquin mendoza

    Ahora si me funciono! al quitarle y colocarle la bateria mientras esta conectado me da una obcion que no conocia!

  • daniel

    el tutorial esta muy claro, tengo en la pantalla el error 507, sigo el proceso pero el loader no encuentra nada que cargar, ya baje tres versiones del s.o. 5 para el storn 9500.

    no aparece ningun sistema operativa o aplicacion, solo se habilita la opcion agregar.
    si tenes alguna idea de como salir de aca se agradece

  • TenkenS

    Los genios de RIM decidieron poner otro vendor.xml en Windows, por eso hay veces que dice que no hay software disponible para el dispositivo aunque ya lo hayamos descargado, busquen el otro vendor, borren ese y ya podrán instalar desde loader.ese

  • TenkenS

    Los genios de RIM decidieron poner otro vendor.xml en Windows, busquen el otro vendor, borren ese y ya podrán instalar desde loader.exe

  • estuardo mejia

    mira ya hice todos los pasos pero luego de empezar a cargar me vuelve a salir la pantallita del error 507 se queda donde dice volviendo a conectar con jvm

  • angel

    hola amigo probe todo el dia pero aparece que no hay aplicaciones cargadas y aparece add pero no se que hacer dice 0 kb aplications, que debo hacer, y de antemano gracia por tu ayuda me has ayudado a resolver y aprender muchas cosas de blackberry

  • http://a juanca

    Gracias x la explicacion

  • hello

    prueba

  • Alberto Gerardo

    Gracias por todo lo logre

  • Renier

    ayuda mi BB da ese error 507 y no se como hacer lo del O.S. es un 9900

  • jaier sequeda

    muchisimas gracias ya no encontraba q hacer con mi BB hice todo tal cual y me ha funcionado de pana mil gracias

  • Emerson

    Ojo a todos me paso lo mismo y entre en panico, busquen el vendor en su usuario la carpeta appdata esta oculta por lo que en el panel de control en opciones de folder deben de seleccionar mostrar archivos oculto asi podran encontrar el otro vendor, al borrarlo todos los tutoriales funcionanan a la perfeccion. El truco esta en que el appdata esta oculto asi que cuando se busca no se encuentra porque en tutorial lo lei pero como no lo encontre crei que no estaba

    • gaston

      Hola. estube buscando por todos lados el otro archivo vendor y no logro encontrarlo.. estoy con el erro 507 y no me encuentra ningun tipo de archivo para instalar. que debo hacer? estoy volviendome loco. gracias

      • http://www.zarblackberry.com/ Zar Master

        Hola!, habilita la visualización de todas las carpetas dentro de la carpeta del loader, según el OS de tu PC hay muchas guías en Google de como hacerlo, con esto deberías ver todo.

  • Lecter21

    Muchas gracias, me sirvió.

  • RR

    Interesante!!!, yo tengo el el Torch 8910 y me generó ese error al actualizar el Device y el JVM se quedo y me generó dicho mensaje de error, lo que hice fue desconectarlo y sacarle la bateria al celular y nuevamente conectarlo y le di reintentar al mensaje de error y continuo con la carga de los archivos .cod. me asuste un poco porque el mensaje luego de reiniciarlo continuaba y la advertencia inicia que al parar este proceso el telefono queda incerbible, pero al reintentar continuó el proceso, el OS el 7.1. en la parte de reiniciar es que se tarda pero luego cargo sin problemas.

  • wilderson

    A MI ME PASÓ ALGO SIMILAR, PERO ESTE PROBLEMA SE RESUELVE SENCILLO. AQUELLAS PERSONAS QUE LE SALGA 0 KB O Q O AGREGAR APLICACIONES SOLO DEBEN BORRAR UN SEGUNDO VENDOR.XML QUE SE ENCUENTRA OCULTO EN LA BASE DE DE DATOS DE WINDOWS LE EXPLICARÉ PASO POR PASO:

    ¿Cómo eliminar los dos archivos vendor.xml desde su PC
    Ahora bien, esto, obviamente, es sólo para PCs con Windows, ya que no se puede instalar un nuevo sistema operativo desde un Mac.
    Vaya a C: \ Archivos de programa \ Archivos comunes \ Research In Motion \ Apploader
    A partir de ahí, eliminar el archivo vendor.xml

    A continuación, asegúrese de que puede ver los archivos ocultos y carpetas en el Explorador de Windows (Herramientas> Opciones de carpeta> Ver> Mostrar archivos y carpetas ocultos)
    EN CASO DE WINDOWS 7 NO SE VÉ LA BARRA DE MENÚS LE DAN A F10
    Luego, dependiendo de su versión de Windows:
    En Windows Vista / 7 vaya a C: \ Users \ su_usuario \ AppData \ Roaming \ Research In Motion \ BlackBerry XML \ Loader (Donde “su_usuario” es su nombre de usuario)
    En Windows XP vaya a C: \ Documents and Settings \ su_usuario \ Datos de programa \ Research In Motion \ BlackBerry XML \ Loader (Donde “su_usuario” es su nombre de usuario)
    Elimine el archivo vendor.xml y listo! Ahora el fuego de Deskop Manager o gestor de aplicación y usted debería ser capaz de encontrar el nuevo sistema operativo e instalar de distancia

    • Emanuel Potenzoni

      Sos un groso estaba cagado hasta las patas no me vei el soft todos ceros nada mas y no es un telefono muy barato que digamos mi mujer me iba a matar sino arrancaba jajajaj gracias muy buena la data exitos.

    • Joel

      amigo yo elimine los dos archivos vendor que mencionas, pero aun no puedo instalar el SO en un curve 9300, hay que realizar otro procedimiento antes de proceder a instalar el SO… ayuda

    • Lenin XD

      Eres lo máximo man, me he pasado hoy 3 horas buscando xq se me quedaba atorado sin poder continuar con la instalación del SO…
      MIL GRACIAS…!!!

  • jorge8350i
  • nyssen

    gracias por tu aporte ..funcionaaa como es papa…

  • Reiber

    Funcionó perfectamente en mi 8900, gracias!

  • ftr

    muchas gracias todo salio bien mi telefono es un berry 9100 acotando que en la parte del programa donde pide el pin despues de nex!! que carge el sotfware la pantalla prendera y ha que introducir la pila PARA QYE CONTINUE LA INSTALACION !!! HOJO ES IMPORTANTE

  • http://[email protected] la flaca

    buenas tengo un bold 9900 dice error 507 y noc q hacer cuando le doy a actualizar se me reinicia el tlf

  • http://[email protected] la flaca
  • Ruben

    Muchicimas Gracias todo salio muy Bien. tengo un 9310 y ya tengo el nuevo 7.1 el cual permite utilizar el telefono como un mi fi. excelente. luego que pruebe como anda les comento nuevamente. Saludos Vzla.

  • Fernando

    Hola, después de intentar cargar un Sistema Operativo hibrido en mi BB me sale el mismo error 507 ,tengo un BB 9860 y estoy intentando despues de hacer un wipe con BB Shark , cargar de nuevo el SO pero a pesar de haber encontrado el segundo vendor y eliminarlo, cuando ejecuto el loader y me da la opción de instalar los ficheros sin backuo (no lo necesito) sigue el proceso hasta que llega a la mismo mensaje “no se puede ompletar la operación de acrga, se ha producido un error grave al actualizar el software del dispositivo. Intentelo de nuevo”

    He intentado hacer la misma actualización por la aplicación de BlackBerry application device software y llega al mismo punto y me sale el mismo error.

    ¿Alguien sabe algo de este error?

    Muchas Gracias

  • https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=oz&passive=1209600&continue=https://plus.google.com/&followup=https://plus.google.com/&authuser=07 tatiana

    jolines yo no entiendo nda d nda xfavor explique me lomejor y mas facil y no entiendo nda xfa mi movil tiene el errror 507 :(

  • juan luis

    muchisimas gracias me funciono……

  • luis

    hola, cuando quiero cargar el OS a mi equipo debido al error 507 tras habar realizado un wipe, el loader no isntala el os me dice que hay un archivo no disponible!!

    AYUDA!!

    • luis

      modelo torch 9810

      • Manuel Alejandro Arellano Mend

        amigo tengo un 9810 igual como lo salvo?

  • federico

    Hola, hice todo lo anterior y no me funciono, me qeuda en blanco luego de cargar el loader, como si no tuviera absolutamente nada el telefono?

  • German Esparza

    buenas noches llevo mas de 2 semana intentando reparar mi BB pero nada, ya realice todos los pasos pero en cuanto esta en ACTUALIZANDO APLICACIONES, y esta cargando el modulonet_rim_cldc.cod, me sale un error de que no se pudo conectar con el dispositivo ayudenme por favor no se que hacer y de ahi no paso.

    dejo mi correo
    muchas gracias
    [email protected]

  • Edwin Vera

    Amigo Al Realizar El Proceso Aparece Un Asistente De Cargado De Aplicaciones Y No Hay Opciones Disponibles Para Continuar Con El Proceso De Instalación, Hasta Ahí Puedo Llegar…

  • Edwin Vera

    Ayudame Por Favor, Gracias!!!

  • nancy

    buena ayuda graciias !!!

  • Joel

    Hola tengo un bb curve 9300 con el error 507 (Luego de haberle hecho un wipe).. necesito instalarle el SO, ya elimine los dos archivos vendor, pero no puedo instalar, con el apploader llego hast el punto donde pide cargar las aplicaciones y hay no puedo hacer mas nada… ayuda

  • serivanse

    ya hice de todo y no carga las aplicaciones dice que blackberry desktop no tiene blackberry device para el dispositivo que se ha conectado al ordenador que contacte co el proveedor de servicio ayudeme mi bb 8520 esta muerto

  • Tamara
  • ajim13

    hola amigo necesito ayuda mi cel bb 9810 no quiere cargar las aplicaciones al cargar el software nuevo, que tengo que hacer en este caso…..???

  • diana

    no puedo arreglar mi black
    es unabold y me aparece en la pantalla error 507
    reload software xfvor que hago)))(((?????

  • calo

    hermanaso. no se si vas a leer este coment pero bro quedaste cacheton con migo .pense que la havia cgdo grueso con el cel haha pero ya esta en iniciazion . gracias ..sos todo un crack,,,,,

  • Alexander

    Gracias hermano..! tu información me sirvió a la perfección.

  • Geisa’ Mch

    Mi bb se nukeo y cuando le fue hacer los pasos para desnukearlo estaba bloqueado me pide la contraseña la meti y decia que era incorrecta se bloqueo, lo wipee y me sale error 507, cuando hago los pasos para instalar el SO no me sale ninguna opcion para seleccionar y dar siguiente, ya no se que hacer :( help me!!!

  • Jo OLi

    Nunca me sale pin desconocido ni se habilita el botón siguiente, como hago?

  • Oscar Michel Velzquz Arredondo

    jalooo machin w