Como actualizar tu Software

Por el 6 de noviembre de 2010 | 4:35 pm | 138 Comentarios


Acá les dejo una guía paso a paso para que aprendan a actualizar el Software a su BlackBerry.

Primero que nada recomiendo tener Desktop Sofware Instalado en tu PC

Si no lo has instalado aun, puedes descargarte la ultima versión AQUI

Es importante que sepan que el Software de un BlackBerry es muy fácil de instalar, se descarga de la web oficial de BlackBerry como un Setup y solo tienen que instalarlo en su PC para proceder a actualizar.

Para saber que versión de Software tiene tu BlackBerry puedes ir en el mismo a: Opciones, Acerca de, y te aparecerá la siguiente pantalla (en donde v5.0.0.822 es la versión de sistema operativo)

os1

De igual manera puedes ver la versión con el atajo de teclado Alt + aA + h, en donde versión de la aplicación es tu versión de sistema operativo.

os2

Bien, realizamos la búsqueda del ultimo software en nuestra Web haciendo click AQUI y al encontrarlo, seleccionas tu modelo, llamaremos el software “OS” desde este momento para ahorrar espacio. (OS=Operating Sistem=Sistema Operativo).

Ver Imagen

Nos aparecerá una pantalla como la siguiente y buscamos nuestra versión para actualizar (Aqui tu versión a actualizar lo determina: Applications: 5.0.0.900). Hacemos click en ´Download´ Software

Como verán, estaría actualizando un BB 8520 de v5.0.0.822 a v5.0.0.900

Ver Imagen

En la siguiente pantalla vacían los datos como prefieran y seleccionan todo tal cual como en la imagen, hacen click en Next

Ver Imagen

Siguiente pantalla, tildan Agree y click en Next

Ver Imagen

Listos para descargar el software a la PC, click en Download

Ver Imagen

Fíjense como lo que bajan/descargan es un setup, simplemente instalan el Software en su PC

Ver Imagen

Ver Imagen

Pulsamos finalizar y ya tendremos nuestro Software instalado en la PC

Ver Imagen

Importantisimo: borramos el archivo vendor.xml que se encuentra en la siguiente ruta en la PC

Windows XP: Disco Local (C); Archivos de Programa; Archivos Comunes; Research in Motion; App Loader

Windows Vista / 7 : Disco Local (C); Archivos de Programa; Common Files; Research in Motion; App Loader

Ver Imagen

Ya hecha la instalación del OS y borrado el archivo vendor, conectamos el BlackBerry en la PC y procedemos a abrir nuestro Desktop Software para realizar un respaldo (Hacer respaldo nos servirá para pasar del OS viejo al nuevo un archivo que nos traerá todo lo que teníamos en el anterior, así como agenda telefónica, sms, contactos de BB MSN, notas, y todo lo que tenias grabado en tu BB)

Seleccionamos Dispositivo, crear copia de seguridad

Ver Imagen

Recomiendo crear una carpeta en el escritorio para saber donde van a guardar el respaldo, para hacer esto hacen click en cambiar carpeta, aceptan crear, y guardan su respaldo en la carpeta que ustedes mismos crearon, click en aceptar y luego en realizar copia de seguridad.

Esperamos que culmine el respaldo

Ver Imagen

Ya hecho el respaldo, cerramos el Desktop Software para proceder a realizar la instalación del Software.

Buscamos la misma carpeta donde borramos el vendor

Windows XP: Disco Local (C); Archivos de Programa; Archivos Comunes; Research in Motion; App Loader

Windows Vista / 7 : Disco Local (C); Archivos de Programa; Common Files; Research in Motion; App Loader

Abrimos donde aparece el telefonito, la aplicación llamada Loader

Ver Imagen

Aparecerá una ventana, pulsamos siguiente, siguiente, esperamos a que sean leídos los archivos, aparecerá la siguiente ventana

Ver Imagen

En esta ventana (Asistente del cargador de aplicaciones) seleccionamos/tildamos las aplicaciones a instalar que sean de nuestra preferencia, recomiendo instalar/actualizar lo siguiente:

  1. Compatibilidad con el idioma español
  2. Español – Terminos financieros, legales y médicos
  3. Ayuda
  4. BlackBerry Aplication Center
  5. Block de Notas
  6. Certificados raíz de DOD
  7. Mantenimiento de contraseñas
  8. Paquete de soporte BlackBerry S/MIME
  9. Tareas
  10. teléfono – TTY

Juegos y aplicaciones de terceros ya seria su decisión dejarlas o instalarlas, hacemos click en siguiente

Ver Imagen

Nos aparecerá esta pantalla, marcamos la casilla de “No realizar copia de seguridad” ya que al principio hicimos una, click en siguiente, click en finalizar, comenzara la carga del software nuevo a nuestro BlackBerry.

Ver Imagen

Click en cerrar y esperamos que se reinicie el BlackBerry, el proceso de reinicio puede tardar varios minutos pero ya nuestro software esta actualizado.

Ver Imagen

Abrimos el Desktop Software para proceder a restaurar el respaldo que hicimos, seguimos la ruta: dispositivo, restaurar, ubicamos la copia del respaldo en la carpeta que ya habíamos creado anteriormente, después de seleccionarla, clickeamos en restaurar, click en SI.

Ver Imagen

Esperamos que se instale el respaldo (puede tardar varios minutos) y ya tenemos OS actualizado y respaldo instalado

Ver Imagen

Tips

En algunas ocasiones debemos hacer un wipe y no realizar respaldo para no traer los errores de un OS viejo a una nueva actualización, el wipe consiste en dejar el BlacBerry sin sistema operativo, también lo llaman nukeo, esto deja el BlackBerry de fabrica para que puedas instalarle su nuevo OS sin mucha complicación.

Para hacer un wipe a tu BlackBerry puedes instalar BBSAK y lo consigues haciendo click AQUI

Recuerden siempre borrar el archivo vendor para poder actualizar el software sin problemas, esto también elimina los parámetros de la operadora que lo ha publicado.









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Posteado en Actualización de Software, Guía para Actualizar tu Software

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138 Responses to “Como actualizar tu Software”

  1. ROBERTO JORGE dice:
    enero 15, 2011 a las 3:50 pm
    TENGO XP Y NO ME APARECE LA CARPETA RESEARCH IN MOTION POR NINGUN LADO, QUE PODRA SER?
    Responder
  2. mcarolans dice:
    febrero 23, 2011 a las 2:42 pm
    el software es demasiado pesado se tarda mucho en descargarse… es normal? y luego cuando termino de descargarse q fui a instalarlo en el computador dijo error! tengo un 8520. esperando respuesta por fa!
    Responder
  3. in_extremo dice:
    abril 27, 2011 a las 7:15 pm
    Muy buen tuto me sirvio a toda mauser, saludos
    Responder
  4. steelmdq dice:
    abril 29, 2011 a las 10:04 am
    Ante todo hola y gracias por todos los consejos!!!
    En este caso en especial segui todos los pasos al milimetro
    pero el loader solo me enseña el software agregado no la
    actualizacion del sistema operativo. Alguna idea de ayuda?
    Responder
  5. adri_pin dice:
    mayo 20, 2011 a las 9:33 am
    Hola Buenos dias!! le hice este proceso a un amigo en su Black Curve 8520! y al finalizar de realizar la descarga sale en la pantalla :

    Application permissions.

    The application ScoreMobile for blackberry is attempting to access phone information.
    Do not ask again.
    Allow Deny

    Y se queda colgado el telefono y no puedo seleccionar nada!! ni tampoco lo reconoce la PC.

    Como puedo solventar esto?? Gracias

    Responder
  6. yoslezerpa dice:
    mayo 20, 2011 a las 5:52 pm
    hola!! me pueden ayudar … como hago para actualizar el software de un 8520 sigo los pasos como me los indican pero no lo he logrado gracias…
    Responder
  7. lorenasho dice:
    mayo 25, 2011 a las 9:55 am
    hola! tengo un problema con BB , cada vez que quiero usar la camara me dice que cierre todas las aplicaciones, podrian ayudarme? no se que hacer!!! graciasss
    Responder
  8. Joseph8310 dice:
    mayo 28, 2011 a las 2:40 pm
    hola, saludos a todos, garcías por la pag y los aportes, me han sido muy utiles, ahora tengo problemas no puedo actializar el soft e mi bb storm ya que medice que no hay soft disponible; yabeje las versiones de spaña y irelend y ninguna me sirve, agradeceria me puedan ayudar saludos
    Responder
  9. Cristina dice:
    junio 6, 2011 a las 6:32 pm
    Con ese OS que yo descargue (pñor ejemplo el de mi telefono qe es 8520) se pueden actualizar varios telefonos, o es unica y exclusivamente para actualizar el mio???
    Responder
  10. Matilde Cequea dice:
    junio 9, 2011 a las 11:33 am
    Muchas gracias Zar eres lo máximo con tu guia para actualizar los software de los BB.
    Responder
  11. Judy dice:
    junio 18, 2011 a las 11:25 am
    Hola! algo le pasa a mi querido BB, ultimamente cuando quiero hacer una llamada se pone un error y me manda un error de “no hay servicio” lo tengo que reiniciar, no creo que sea cobertura por a veces si sale la llamada y “a veces no” :(
    Agradezco sus atenciones…. Excelente fin!
    Saludos!
    Responder
  12. XDluisXD dice:
    junio 29, 2011 a las 4:45 pm
    tengo un duda con respecto al SO de mi bb 8520 cuando consulto en el celular me dice que la version del OS es 5.00.1036 (plataforma 5.2.0.104) y cuando me voy a la lista para bajar el nuevo SO dice:
    Package Version: 5.0.0.1728
    Applications: 5.0.0.1067
    Software Platform: 5.2.0.96
    ahora mi pregunta es si la ya que la plataforma del que tengo es 5.2.0.104 y la de este nuevo dice 5.2.0.96 tendria algo que ver? si la que tiene es mas actual que la que el nuevo S.O?
    tambien quisiera saber si al actualizar el bb pierde la garantia? gracias..!
    Responder
  13. stereofranky dice:
    julio 1, 2011 a las 11:29 pm
    Muy buen tutto!
    Responder
  14. jesus dice:
    julio 4, 2011 a las 2:24 pm
    Buenas amigo mira tengo un problema mi pearl no pasa de net_rim_cldc_cod hay se queda ya le ise un wipe pero todabia sigue com el problema de quedarse hay cuando le hago el cambio de OS me puedes ayudar responde..!!
    Responder
  15. olga dice:
    julio 25, 2011 a las 11:57 am
    yorman como estas. como has evolucionado desde digitel cuando eras un fliquito mas maleducado e ingreido,,,, imagino que has cambiado ahora eres un poquito mas gordito, mas maleducado y mas igreido jajajaajaja
    Responder
  16. luitro_17 dice:
    agosto 15, 2011 a las 10:03 pm
    Responder
  17. snocoolk dice:
    agosto 18, 2011 a las 7:16 pm
    hola amigo tengo un incoveniente, mi bb es 9700 de digitel pero tiene el OS 5 y lo quiero actualizar al 6 y yua lo descargue pero no me lo reconoce ¿porque sera? el OS que descargue es de la compañia bell creo
    Responder
  18. gallegoymateo dice:
    agosto 22, 2011 a las 2:54 am
    hola tengo un bb 9300 liberado de fabrica nuevo, hice todo el proceso paso por paso y cuando llego a (Asistente del cargador de aplicaciones) no me aparece nada para tildar de lo que vos enumeras en el ejemplo! en que estoy fallando?? desde ya muchas gracias
    Responder
  19. rocco96 dice:
    septiembre 1, 2011 a las 2:32 am
    Hola! Felicitaciones por su pagina es excelente!! Es muy buena su guia para acualizar software de los bb, siempre la utilizo, pero tengo una duda: Yo descargue hace meses el software mas reciente para mi 8520 (en ese tiempo) y hoy descargue la que es ahora la mas reciente. Ahora la pregunta es: el Software que descargué hoy queda guardado en el mismo lugar del anterior??!! Por Favor Respondan!!! Gracias :)
    Responder
  20. ZarBlackBerry » Blog Archive » 1er Sistema Operativo Oficial v7.0.0.241 para BlackBerry Bold 9930 dice:
    septiembre 5, 2011 a las 1:11 pm
    [...] los últimos sistemas operativos oficiales en este POST, también te ofrecemos nuestra GUIA con imágenes para que actualices tu sistema operativo!Advertencia: Recuerden realizar un [...]
    Responder
  21. jean carlos dice:
    septiembre 11, 2011 a las 2:39 pm
    buenas tengo un bb 8320 y al encenderlo aparece la barrita de cargando y hay se queda y se vuelve apagar y el mismo vuelve de nuevo a lo mismo y asi pasa horas y no enciende completo. me podrian ayuder diciendome que podria ser. gracias!!!
    Responder
  22. salvador dice:
    septiembre 21, 2011 a las 12:20 pm
    ola disculpa el loader no me reconoce la actualizacion para mi blacikberry storm 2 9550 ni el desktop manager lo reconoce q puedo hacer???
    gracias

    saludos….

    Responder
  23. nicolas dice:
    octubre 5, 2011 a las 9:07 pm
    tengo un problema con mi bb 9300… recien se actualizo perfecto y la verdad q queda hermoso, pero se me cuelga el telefono al toque y no puedo hacer nada. cuando quise poner de nuevo la copia de seguridad en el telfono, me aparecia como error y no terminaba de cargar, sera por eso??? cuanto antes me respondan mas agradecido voy a estar. Desde ya muchas gracias.
    Responder
  24. alejandro dice:
    octubre 18, 2011 a las 8:28 am
    hice todo los pasos como lo indicas,se reinicio mi bb.pero no me cambio el sistema operativo.como tendria que hace?tengo un bb 9300 con so 6.0 y quiero el so 5.0.me podrias ayudar porq con este que tengo no puedo mamdar msj multimedia ni ver videos en youtube…
    Responder
  25. daniela dice:
    febrero 2, 2012 a las 10:00 am
    Hola muy buenos dias .. disculpe tengo una pregunta. despues de borrar el vendor y todo se carga correctamente pero ya al final me dice blackberry desktop software no tiene
    blackberry device software para el dispositivo que se ha conectado al ordenador. contacte a su proveedor de servicios inalambricos o el administrados.. que hacer en este caso?? muchas gracias de ante mano y espero su pronta respuesta.!
    Responder
  26. daniela dice:
    febrero 2, 2012 a las 10:02 am
    Hola muy buenos dias .. disculpe tengo una pregunta. despues de borrar el vendor todo se carga correctamente pero ya al final me dice blackberry desktop software no tiene
    blackberry device software para el dispositivo que se ha conectado al ordenador. contacte a su proveedor de servicios inalambricos o el administrados.. que hacer en este caso?? muchas gracias de ante mano y espero su pronta respuesta.!
    Responder
    • michel dice:
      julio 11, 2012 a las 11:00 am
      te cuento que hay otro vendor que hay que borrar y esta en : c:\users\administrador\appdata\roamingresearch in motion\blackberry\loader xml\vendor.xlm

      asi lo borre yo.. sigue la ruta.. y borralo

      saludos

      Responder
    • Jennired dice:
      diciembre 10, 2012 a las 4:14 pm
      Hola Daniela queria saber si resolviste tu problema a mi me pasa igual al pasarle el loader no me sale ninguna aplicacion para agregar. que puedo hacer
      Responder
  27. Milton dice:
    febrero 4, 2012 a las 1:23 pm
    Tengo en mi compu descargado e instalado el Os 6, pero la carpeta apploader me muestra archivos del 2011 q fue cuando actualize mi anterior BB, debo borrar la carpeta? Porq al actualizarlo parece q me actualiza con el anterior q tenia.

    Su ayuda por favor.

    Responder
  28. Jeancarlos dice:
    febrero 8, 2012 a las 11:33 am
    Saludos! Soy usuario avanzado en computadoras. Descargue la actualización para el Curve 9360 O.S. v 7.1.0.70 y la instale satisfactoriamente, pero en el dispositivo todavia dice que tiene la versión anterio que tenía como si no se fuese instalado la nueva, ademas que en los menús no observo nada nuevo. El software actual del dispositivo es 7.0.0.590, ¿qué sucedió allí?
    Responder
    • gabriel dice:
      junio 25, 2012 a las 1:07 am
      hola que tal jeancarlos! Quisiera saber si resolvistes hermano pues tengo el mismo problema con mi 9360 ?? y sobre todo como lo hicistes… gracias!
      Responder
  29. mick_orgo dice:
    febrero 15, 2012 a las 8:07 pm
    Hola a todos , intente haser este proseso antes pero sin exito ahora lo e intentado de nuevo pero esta vez con exito grasias a los pasos detallados q nos dan aki , grasias sin mas buenisima
    Responder
  30. Guía – ¿Cómo actualizar el Sistema Operativo de tu BlackBerry? » MundoBerry dice:
    abril 21, 2012 a las 10:50 pm
    [...]  ZarBlackBerry Artículos Relacionados: Guía: ¿Cómo hago un respaldo de mis contactos de BlackBerry [...]
    Responder
  31. elvis dice:
    abril 26, 2012 a las 2:50 pm
    yo tengo clave para q cuando se conecte el bb a la pc pida clave pero ahora no puedo meter la clave xq tengo el error 102 como le quito eso
    Responder
  32. Daniel Fernandez dice:
    abril 26, 2012 a las 7:35 pm
    Hola amigo realize la actualizacion paso a paso como lo dice el tutorial pero ahora el telefono no me lee la sim card movistar chequeo la red movil y me dice que es digitel gsm eso pasa porque el quipo tenia las bandas abiertas y con la actualizacion se le cerreron o algo esperando su p´ronta respuesta gracias
    Responder
  33. Francis dice:
    mayo 3, 2012 a las 9:29 am
    Luego de instalar la nueva versión del sistema operativo, pierdo los programas de terceros que tenga instalados en mi BB?
    Responder
  34. deftorres dice:
    mayo 3, 2012 a las 10:48 am
    No puedo actualizarme al ultimo 7.1.0.336 … he venido actualizando muchos BB pero esta vez no se por que? mi desktop no me reconoce esta versión, ya intenté tambien con una 9300 para actualizar su soft a la ultima version y nada, tambien lo hice por donde recomienda el post,, por apploader y me dice que no hay nada para actualizar, es decir, por ninguno de las dos formas… mi sistema es basado en 64bits au nque ya habia actualizado de 7.0 a 7.1 y fue sencillo, no se que pasa esta vez… agradezco respuestas y/o sugerencias tengo una 9369.
    Responder
  35. turik dice:
    mayo 7, 2012 a las 4:31 pm
    luego de que instala la os 7.1.0.342 en mi bb 9810 me sale el idioma en ingles me meto a opciones a cambiar e idioma y solo me sale que es en ingles me y no se si tiene para español y yo no se como configurarlo me prodian ayudar grasias
    Responder
  36. Eduardo dice:
    mayo 10, 2012 a las 11:28 pm
    Viejo he actualizado varias BB, pero últimamente hago todo el proceso, pero cuando llego a darle click al loader, no me aparecen los programas a instalar, o sea, aparece la ventana y no aparecen ni los idiomas, ni el sistema operativo ni nada, entonces me toca abrir el desktop manager y darle actualizar desde ahi y me pone una version mas vieja que la que tenia originalmente y en ingles, que estoy haciendo mal, sigo todos y cada uno de los pasos y he tenido exito, pero de un tiempo para aca me pasa esto.
    Responder
    • Eduardo dice:
      mayo 14, 2012 a las 9:33 pm
      ya encontré como, hay un archivo vendor oculto en C:user/NOMBREDEUSUARIO/appdata/roaming/research in motion/blackberry/loaderXML ese es el que no deja a algunos como yo actualizar.
      Responder
    • sergio dice:
      julio 13, 2012 a las 12:12 pm
      amigo a mi tambien me sucede lo mismo : pero cuando desktop manager me recono ce el bb y me da el sotware 5.0 espero unos momentos y me cambia por el mas reciente actualizado 6.00.2949 mi bb es un bold 2
      Responder
  37. Pablo dice:
    mayo 21, 2012 a las 10:16 pm
    Tengo un BB 9860 con bandas 3G/4G 1,4,8 (lo compre en USA) y lo quiero usar en argentina pero me funciona sólo en 2G ya que parece ser incompatible con las bandas 3y4G.
    Si hago el WIPE + la reinstalación del nuevo SO podría solucionarse este tema o es una cuestión de hardware?
    M Gracias.
    Responder
    • Zar Master dice:
      mayo 22, 2012 a las 11:55 am
      El 9860 es un equipo que funciona en 3G, te recomiendo que revises bien tu configuración en el equipo y la compatibilidad 3G en tu zona con tu operadora.
      Responder
      • Pablo dice:
        mayo 22, 2012 a las 2:48 pm
        Revisamos la configuracion del equipo con la operadora actual, pero googleando el problema me entero que Argentina utiliza las mismas frecuencias que en USA pero en distintos canales (1, 2, 5, 6 si mal no recuerdo). Voy a probar cambiando el firmware.
        Responder
  38. Pablo dice:
    mayo 22, 2012 a las 2:43 pm
    Tengo un BB9860 que era de la operadora SRF (o algo así) y quise cambiarle el OS.

    1. Hice un backup con el Desktop Software.
    2. realicé un Wipe con el BBSAK: Todo ok (el telef quedo con un mensaje de Error 507 que según entiendo es lo normal),
    3. bajo el OS bien sin problemas (baje varias versiones incluso).
    4. Lo instalé y reinicié la maquina.
    5. Le borré el archivo vendor.xlm

    El problema es que cuando ejecuto el Loder, testea el teléfono y sólo me da la opción de cargar el GMaps pero nunca el OS con lo cual tira un error y se cierra.

    Alguien me puede ayudar a restablecer el equipo???

    Gracias.

    Responder
    • Cristian P dice:
      mayo 27, 2012 a las 10:24 am
      Hola pablo tengo el mismo problema compre el 9860 en usa unlock international version, cuando uno lo enciende aparece SRF 3G+, solo me reconoce el 2G, estoy en Colombia queria saber si resolviste? y como lo tengo desde ayer y que decepcion.

      Gracias.

      Responder
  39. Ramon Veliz dice:
    mayo 23, 2012 a las 10:12 am
    Excelente el tutorial, pero hay un problema que es el que no se cuando instalo el os en la pc automaticamente me lo reconoce a la hora de instalar xq yo lo baje y hice la instalacion segun yo y aun tengo el mismo so
    Responder
  40. Adriana dice:
    mayo 23, 2012 a las 11:23 am
    mi pregunta consiste en si el desktop sofware es instalado desde el mismo cd que trae el blacberry es necesari borrar el vendor o solo se borra cuando es bajado por esta via?
    Responder
  41. Percy92 dice:
    mayo 23, 2012 a las 3:41 pm
    Brother, recien encuentro esta pagina y me parece demasiado buena, yo tengo un Blackberry 9300 3g curve y estaba buscando como actualizarlo y encontre una pagina que me decia que eliminara el archivo ”net_rim_services_impl” con el programa BBSAK lo hize y se reinicio mi Blackberry y cuando termino de cargar me saliò ”App error 200 / reset” y ahora no se que hacer, la Pc no lo reconoce. Agradeceria mucho su ayuda.
    Responder
    • Zar Master dice:
      mayo 23, 2012 a las 8:46 pm
      Primero que nada elimina el OS que instalaste y vuelve a instalar, verifica que el archivo ”net_rim_services_impl” esté en el lugar de donde lo borraste, si la PC sigue sin reconocer el tlf, descarga otro OS para el mismo modelo e instala en tu PC, repite el proceso.
      Responder
      • Percy92 dice:
        mayo 24, 2012 a las 11:27 am
        Muchas gracias por responder brother, Te explico como como malogre mi cel, como el BBSAK me decia que elimine el archivo ”net_rim_services_impl’ lo hize porque supuestamente el siguiente paso era eliminar el OS y luego instalarle el nuevo pero cuando terminò de reiniciarse el telefono me salio App error 200, por eso no se donde esta el archivo ”net_rim_services_impl” y como elimino el OS si cuando conecto mi BB a la pc no lo recoce? :s ya descargue la version v6.0.0.2858 (Multilanguage) para mi BB 9300 la oficial. vi tu video de como hacer un wipe con el JL_Cmder; lo descargue. Eso sirve para reparar mi telefono? PD: tengo un backup de mi info. Gracias.
        Responder
  42. Rolandovb dice:
    mayo 24, 2012 a las 12:02 am
    tengo un BB Nextel Modelo 8350i el problema es que ahora no puedo ejecutar ningun comando, solo me sale la pantalla en blanco con un mensaje que dice: JVM Error 547 Reset.
    Quisiera saber como hacer para eliminar ese error. En algunas paginas de BB dicen que hay que reinstalar o actualizar el software sin embargo no encuentro los pasos a seguir por que la computadora tampoco reconoce el BB cuando lo conecto por cable USB
    Agradecria su pronta ayuda.

    Rolando

    Responder
  43. David dice:
    mayo 26, 2012 a las 10:31 pm
    hola tengo un blackberry 8520 movilnet mi telefono no esta liberado hago todo lo que tu dices pero en el loader me dice que no hay ningun device software para mi telefono por lo que n o pude actualizar y continuo con el 4.6
    Responder
  44. David dice:
    mayo 26, 2012 a las 10:41 pm
    Adicionalmente puedo decir que hice exactamente lo mismo con el 4.6 de movilnet y si lo pude hacer algun detalle tecnico a lo mejor.?
    Responder
  45. walter dice:
    junio 7, 2012 a las 7:14 pm
    HOLA TENGO UN 8520 Y HACE DIAS LOS APAGUE COMO SIEMPRE Y LUEGO AL ENCENDERLO ME SALIO UN >APP ERROR 523< HE VISTO EN INTERNET PERO LA VERDA HE INTENTADO TODO Y NO SE COMO ARREGALRO ME DICEN QUE REINSTALE EL SOFWARE PERO NO SE CMO SI EL CEL NO SE CONECTA BIEN CON LA PC POR FAVOR UN CONSEJO SE LE AGRADECERA……. PRONTO
    Responder
  46. kevin dice:
    junio 14, 2012 a las 2:53 pm
    tengo un bold 9790 y al momento que aplasto siguiente no me sale la lista de ap0licaciones que deben saluir para seleccionar diganme porque??
    Responder
  47. Silvana dice:
    junio 20, 2012 a las 3:57 pm
    Muy buena la información. Es la primera vez que actualizo el SO y realmente me resulto genial la explicación. Muchas gracias
    Responder
  48. Kacto dice:
    junio 22, 2012 a las 11:58 pm
    Buenas tardes, tengo un black berry curve 9360 y tiene aún un S.O de la familia 7.0, mientras que en la lista de versiones oficiales tiene el 7.1.0.391. Ya que ni el desktop software ni el telefono parecen encontrar una version mayor a la 7.0.x que ya tengo, decidí usar esta guía instalar la ultima oficial que aparece. Mi pregunta es ¿ tengo que hacerle wipe a mi telefono antes de instalarla o no será necesario?
    Responder
    • gabriel dice:
      junio 25, 2012 a las 1:12 am
      hola que tal kacto! quisiera saber si resolvistes y como hicstes pues he hecho la actualizacion al pie del tuto y nada! cuando reinicio el equipo me sigue saliendo la version original a pesar que segun el “loader” todo se hace bien!
      Responder
  49. gabriel dice:
    junio 25, 2012 a las 12:58 am
    hola que tal… descargue la version 7.1 para mi 9360 segui los pasos del tuto.. pero cuando habro el “loader” solo me sale las aplicaciones que yo le he configurado al cel mas no la que sugiere el tuto… aun asi le elimino algunas en el “loader” y sigo las intrucciones, una vez se carga y me dice el “loader” que la actualizacion se cargo me reinicia el equipo pero cuando se enciede lo hace como si nada hubiese hecho en pocas palabras “NO SE ACTUALIZA” quisiera saber por que o como puedo solventar eso…. muchas gracias de todas forma por la pagina que de mucho me ha servido.
    Responder
  50. Edwin dice:
    junio 25, 2012 a las 11:47 am
    Excelente Tutorial! muy recomendado!!!
    Responder
  51. henry dice:
    julio 2, 2012 a las 1:02 am
    amigo tengo una duda si le hago un wipe a mi bb 9700 pierde la liberacion de las bandas es decir no hagarra mas las lineas
    Responder
  52. hugo visser dice:
    julio 4, 2012 a las 2:43 am
    Muchas Gracias! funciona a la perfección. A veces hay un archivo “VENDOR” oculto en nuestra pc, buscarlo y eliminarlo, de esa manera nos permite actualizar el SO.
    Responder
  53. oscqr dice:
    julio 4, 2012 a las 2:32 pm
    tengo una bb bold9900 pero no puedo descargar la version del software que tiene el hot spot donde podre deskacrgarla???
    Responder
  54. ayuda dice:
    julio 8, 2012 a las 10:47 pm
    no aparece el archivo vendor que hago
    Responder
  55. Kratos dice:
    julio 10, 2012 a las 5:02 pm
    hola amigo me gustaria saber como eliminar el SO de mi pc ya que pues una vez k lo cargo en el BB pues para que lo dejo.. pero cada que kiero quitarlo me marca un error de VB algo asi y no puedo
    Responder
  56. hadji dice:
    julio 12, 2012 a las 10:46 pm
    amigo yo tengo liberado mi bb no afecto esto al altualizar el software?
    Responder
  57. Antonella dice:
    julio 13, 2012 a las 6:26 am
    Buenas muy completo tu tuto!! Tengo un problemita y me encantaria solucionarlo tengo un bb 9380 en el device sofware aplique actulizar el bb y cuando se estaba actualizando se me quedo colgado que hago? ahora sigue a la compu van como 8 hora y sigue en el mismo lugar no lo quiero desconectar a la compu. muhcas gracias por su tiempo
    Responder
  58. andino dice:
    julio 18, 2012 a las 6:10 pm
    amigo por q me sale q esta el tlf actualizado q no es necesaria si tiene la version 7.0 y en la lista esta la 7.1 es un curve 9380 le agradezco su ayuda
    Responder
  59. Emicast dice:
    julio 31, 2012 a las 5:35 am
    Hola quisiera saber si es que es necesario poner tus datos (país, nombre, email, etc) al momento de efectuar la descarga del OS? O puedo poner los míos sin problema?
    Responder
  60. Emicast dice:
    julio 31, 2012 a las 10:25 am
    Hola, he notado que la versión del Os 7.1 del BB bold 9900 es de claro pero de la república dominicana y yo soy de argentina! Si lo actualizo al BB eliminando el archivo “vendor” no se me bloqueará el teléfono en argentina no? Porque creo que claro no permite la opción de hotspot, y es lo que me interesa, además si en vez de descargar la versión dominicana, busco la de argentina, solo aparece la versión 7.0!! Justamente para que no tengamos acceso a la opción hotspot! Puede ser que el teléfono quede activo pero no el servicio de Claro Argentina??
    Responder
  61. Beli dice:
    agosto 1, 2012 a las 6:26 pm
    Hola, estoy por hacer un wipe al bb 9000, porque le hice una actualizacion (sin wipe previo) y esta fastidioso con el relojito. No hay ningun problema si el bb es movistar venezuela?
    Responder
  62. Beli dice:
    agosto 1, 2012 a las 7:12 pm
    Hola de nuevo, acabo de descargar el ultimo os. No puedo instalarlo en la pc para hacer la actualizacion del bb. Cuando hace la instalacion, dice que hay un error.
    Responder
  63. JhonR14 dice:
    agosto 6, 2012 a las 7:08 pm
    Hola tengo un 9900 Hice todo y llego cuando aparece el cuadro de asistente cargador de aplicaciones y solo me aparece wireless music sync. Que hago? que sucede?
    Responder
  64. raquel dice:
    agosto 9, 2012 a las 3:57 pm
    buenas tengo problema borre el facebook sin querer y ahora no lo puedo descargar lo trato de descargar y me sale que el dispositivo no admite facebook temporalmente mi bb es un pearl 8100 version 4.5.0.55 que puedo hacer ya llevo dias y nada :( ayuden
    Responder
  65. German dice:
    agosto 18, 2012 a las 7:26 pm
    hago todos los paso pero cuando ejecuto el loader solo veo para borrar o agregar las aplicaciones, no me da la opcion de actualizar el SO de mi BB 9810, el cual ya istale en mi PC, cual debe ser el problema? saludos.
    Responder
  66. JOAN dice:
    agosto 28, 2012 a las 1:33 pm
    Como hago para actulizar mi bb9300 a 3g+ que según mi equipo puede tener esa red ya que el corre en 3g
    Responder
  67. nñz dice:
    septiembre 1, 2012 a las 3:06 am
    no me aparece la carpeta de App Loader :S
    Responder
  68. Johnny dice:
    octubre 3, 2012 a las 11:32 am
    Hola, consulta tengo una BB Torch 9800 con SO 6.0, puedo actualizar al 7.0 ?. Gracias. Lo otro como puedo compartir wifi con mi equipo?.
    Responder
  69. Ada dice:
    octubre 9, 2012 a las 9:29 pm
    Hola! muchas gracias por la guia! he actualizado mi bb y ahora siempre que se reinicia se queda mucho tiempo cargando para encender. Quisiera saber por que ocurre esto, con otro blackberry que tuve me sucedia lo mismo… Saludos!
    Responder
  70. Rafa dice:
    octubre 9, 2012 a las 11:59 pm
    Quisiera saber si le puedo instalar el OS 5 (cualquier version) a mi Curve 8520 el cual venia con un OS 4.2.0.118 y ya lo actualize a la 4.6.1.272
    ¿se puede? por cierto muy buen aporte :D
    Responder
  71. JUANJO TOREES dice:
    octubre 10, 2012 a las 11:43 am
    HOLA, SOY DE ARGENTINA Y TENGO UN BB 9360, QUIERO ACTUALIZARLO, YA TENGO LA NUEVA VERSION DESCARGADA EN MI PC, ELIMINE VENDOR ETC ETC… EL TEMA ES QUE AL QUERER REALIZAR COPIA DE SEGURIDAD CASI AL FINAL SE PLANTA Y ME PREOCUPA, CUANTO ES LA DEMORA MAXIMA DEL RESPALDO? DESDE YA MUCHAS GRACIAS!
    Responder
  72. Jhonatan Castillo dice:
    octubre 15, 2012 a las 2:00 pm
    Cuando llego a la etapa de las aplicaciones que recomendas cargar, no me aparecen, sino que unicamente las que he descargado del app…. podrias ayudarme
    Responder
    • Zar Master dice:
      octubre 15, 2012 a las 2:20 pm
      Trata de hacer esto:

      Activa “Mostrar archivos y carpetas ocultos” en tu PC (Si no sabes como, busca tutoriales en Google para tu sistema operativo)
      Utiliza la búsqueda en la PC desde inicio y coloca “vendor” sin las comillas.
      Borra todo lo que tenga el nombre vendor.
      Intenta de nuevo.

      Responder
  73. Jhonatan Castillo dice:
    octubre 15, 2012 a las 5:24 pm
    Activa “Mostrar archivos y carpetas ocultos” en tu PC (Si no sabes como, busca tutoriales en Google para tu sistema operativo)
    Utiliza la búsqueda en la PC desde inicio y coloca “vendor” sin las comillas.
    Borra todo lo que tenga el nombre vendor.
    Intenta de nuevo.

    HICE LO RECOMENDADO Y REALICE LA BUSQUEDA Y NO ME APARECE NINGUN ARCHIVO “VENDOR”, AHORA QUE PUEDO REALIZAR?

    EL ULTIMO MENSAJE QUE ME DA ES EL SIGUIENTE: “NO ES NECESARIA NINGUNA ACCION”

    Responder
  74. Jose dice:
    octubre 16, 2012 a las 4:56 pm
    como puedo respaldar mis contactos telefonicos si el puerto micro usb de mi blackberry 8520 no funciona?? Gracias!
    Responder
  75. Jhonatan Castillo dice:
    octubre 17, 2012 a las 5:15 pm
    HICE LO RECOMENDADO Y REALICE LA BUSQUEDA Y NO ME APARECE NINGUN ARCHIVO “VENDOR”, AHORA QUE PUEDO REALIZAR?

    EL ULTIMO MENSAJE QUE ME DA ES EL SIGUIENTE: “NO ES NECESARIA NINGUNA ACCION”

    QUIEN PUEDE AYUDARME CON ESTO?

    Responder
  76. tony dice:
    octubre 17, 2012 a las 6:25 pm
    Hola, buenas a todos, te comento que hice todo lo que dic el tutorial, pero mi telefono NO SE ACTUALIZO NADA quedo con la misma version… tengo un bb8520, y se quedo con la version v5.0.0.681, que ocurrio alli??? o es que acaso esa version es la mas actual para el 8520… gracias… y espero puedas responder pronto.. saludos
    Responder
  77. ANGEL dice:
    octubre 20, 2012 a las 7:52 am
    buenos dias, necesito saber cual SO es mas recomendable para un torch 9860, probe con varios y pierde señal constantemente… lo lleve por garantia y ellos le colocaron la version 7.1.0.523 si mal no recuerdo y quedo perfecto pero le quise poner el ultimo 7.1.0.714 y volvio el problema, habra alguno entre estos que menciono que sea mas estable? gracias!
    Responder
  78. alejandro dice:
    octubre 21, 2012 a las 3:50 pm
    tengo un blackberry 8520 pero me lo gane en un concurso de blackberry y me lo mandaron pero es de fabrica y no puedo actualizarlo a os 5
    Responder
  79. Kevin 503 dice:
    octubre 28, 2012 a las 10:29 am
    HEyyyyyyyyyy amigo es en español???????????
    y sirve para EL SALVADOR?
    Responder
  80. quintana dice:
    octubre 29, 2012 a las 6:00 pm
    muy bueno desde mexico—felicidadess
    Responder
  81. jaen dice:
    octubre 29, 2012 a las 6:33 pm
    mi blacbkerry se quedó reiniciandose en la tercera parte y cuando conecto a la computadora, me sale que tengo que conectar pero no reconoce, lo otro segui los pasos hasta *seleccion del puerto de comunicaciones, ahi se queda conectadndo con el dispositivo….. que hago?
    Responder
  82. jadriel dice:
    noviembre 3, 2012 a las 12:27 pm
    cuando llego al paso donde tengo que selecionar las aplicaciones que quiero tener, me aparece totalmente el blanco y no se que hacer, por favor ayudarme hay plis
    Responder
  83. Flou dice:
    noviembre 13, 2012 a las 12:46 am
    Increible!!! Mi bb 8520 se reiniciaba al solo encenderla… y leyendo en internet me di cuenta que tenia que volver a instalar el software, pero no podia hacerlo desde el desktop ya que cuando lo hacia me salia error de descarga y decia que era por culpa de la conxion a internet y se me cancelaba… Hasta que entre a esta pag y lei e hice todo lo que indican y me fue perfecto!!! ahora mi bb esta al cien x ciento!!! :D Mil gracias!!!
    Responder
  84. carlos dice:
    noviembre 13, 2012 a las 1:40 am
    Hola saludos una pregunta no importa que el software que voy a descargar del bb 8520 reciente venga en un idioma que no sea el español? Gracias…!
    Responder
  85. Suzuna dice:
    noviembre 17, 2012 a las 9:57 am
    Hola! tengo un problema… mi Blackberry se dañó y ahora necesito acceder a la agenda telefonica, el equipo prende pero la pantalla no, he intentado extraer los contactos desde la pc pero no se puede… Espero que puedas respònder a mi pregunta gracias
    Responder
  86. joel dice:
    diciembre 8, 2012 a las 10:08 pm
    hola… le hice un wipe a mi 8520 borre el arcchivo vendor y al aplicar el apploader al momento de cargar aplicaciones no me sale ninguna para cargar al cel… alguna idea de que pudo salir mal? gracias
    Responder
  87. elys jaspe dice:
    diciembre 15, 2012 a las 7:57 pm
    hola estoy descargando uno de las actualizaciones para un bb8520 pero al dar en el paso 4 (imagen 4) al darle next el no me da para descargar se queda alli, como hago?? o tendras otro link o que otro qno sea del bb8520 le puedo instalar, espero pronto la respuesta y esta buena la pagina :)
    Responder
  88. Mauricio dice:
    diciembre 23, 2012 a las 11:08 am
    Saludos excelente tutorial, ojala puedas ayudarme, tengo un bb 9650 y le descargue varios OS de la página oficial, le hice un wipe y me queda en error 507 para esperar la instalación del nuevo software, entonces paso bien las etapas del LOADER hasta que viene la ventana para seleccionar las aplicaciones que van a quedar instaladas en el equipo pero no me aparece ninguna sino la ventana me dice que el software no es compatible con el dispositivo que se a instalado.

    Si por favor me puedes ayudar te lo agradecería muchísimo.. cualquier información me puedes escribir a mi correo: [email protected]

    Responder
  89. alex dice:
    diciembre 24, 2012 a las 8:23 am
    hola si lo estas descargando por moxila firefox xq por lo demas se queda hasta hayi…. si instalo ese so con java liviana se mpuede instalar el bb messengter 7 y todas las actualizaciones nuevas???
    Responder
  90. charly dice:
    diciembre 27, 2012 a las 11:13 pm
    ola mira cambie el os de un torch y me kedo en ingles y por si fuera poco perdi todos mis datos, se puede volver a la version anterior dado que no se puede cambiar el idioma desde la opcion cambiar idioma o hay alguna otra opcion ?? dsd. ya grs charly
    Responder
  91. Jesus dice:
    diciembre 30, 2012 a las 1:51 am
    Buenas Noches.

    He actualizado mi Bold 9780, pero luego de la actualizacion, no se sincroniza mi libreta de contactos, ni mi calendario (antes de la actualizacion, sincronizaba perfectamente con mi cuenta gmail, hotmail y yahoo!); adicionalmente actualice los libros de servicios y aun nada…
    Alguna recomendacion? (mi operador es Digitel)

    Responder
  92. Keyber dice:
    enero 5, 2013 a las 9:03 pm
    Amigo hice la actualizacion y la agarrro pero cuando intento agregar a alguien o que me agregen la solicitud no llega como si no agarrara señal tengo un bold 2 y la pase a OS 6
    Responder
  93. Francis guerrero dice:
    enero 11, 2013 a las 4:07 pm
    Hola!! Kiero saber cómo mi bb perla 8100 arreglarle la cámara ya le actualizce el software y sigue igual una vez le movieron la cámara intento abrir dice cerrar aplicación antes de continuar con la cámara algo así pero la quiero usar y no puedó y me kede sin el app wold de paso !! Xfaá diganme!
    Responder
  94. Alexa dice:
    enero 24, 2013 a las 2:16 pm
    Hola buenas tardes,

    Ayer actualicé mi blackberry torch 9860 y ya hoy me funcionaba fatal, lenta, se uqedaba pillada.. pero es que hace un rato se me ha quedado colgada y he tenido que quitarle la bateria a capón por que no reaccionaba.

    Total que ahora la enciendo pero se uqeda pillada en la pantalla de movistar de inicio antes de que me deje poner la contraseña.

    Por favor, ¿Podíais indicarmecomo actuar?

    Muchas gracias

    Responder
  95. Eduardo dice:
    enero 26, 2013 a las 9:46 am
    Hola buen dia yo en mi pc tengo destok software instalado lo traia la curve 8320 nose si ese mismo me sirve pa la 8520 o tengo q descargar otro para poder actualizarla gracias
    Responder
  96. ahmed dice:
    febrero 8, 2013 a las 10:16 pm
    bueno darte muchas gracias , ya que actualizar el software en tecnicos de celualres casi me cobran 29 dolares ,gracias a todo este procedimiento me ahorre dinero y aprendi algo , muchas gracias, bueno y a las personas que visitan o les paso el MALDITO ERROR 523 ,sigan los pasos y no se desesperen paciencia :)
    Responder
  97. HUMBERT dice:
    marzo 7, 2013 a las 11:36 am
    ya hice todo el proceso, pero cuando quiero dar aceptar en los términos el ok se pone en azul pero ahí se queda y no se puede desbloquear, puedo subir y bajar los términos, pero no pasa de ahí, que puedo hacer?? porfa ayúdenme
    Responder
  98. Junior dice:
    abril 26, 2013 a las 1:00 pm
    Hola Tengo Un Problema Cuando Inicio El Loader No Lee La Actualizacion de Software Tengo Un BB 9000
    Responder

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